Etude d’image

Objectifs :

Mesurer l’efficacité de la politique de communication et des actions menées pour améliorer la visibilité de l’entreprise :

  • Savoir si la marque ou l’entreprise est connue et la quantifier,
  • Savoir qui connait la marque ou l’entreprise et l’identifier,
  • Etudier le rapport entre les clients ou prospects et la marque en termes de perception, de sentiment affectif et d’opinion. 

Méthodologie :

  • Etude quantitative au moyen d’enquêtes téléphoniques ou en face à face,
  • Etude qualitative au moyen d’entretiens individuels, focus group ou de tables rondes.

Finalités :

  • Evaluer le positionnement de l’entreprise,
  • Mesurer l’impact d’un changement de stratégie,
  • Définir les cibles des prochaines actions à mener,
  • Définir les nouveaux relais à employer.

Références :

PNUD

PNUD Tunisie